Чем мы можем вам помочь?
Вывод криптовалюты
Для осуществления вывода криптовалюты с учетной записи (аккаунта) необходимо выполнить следующие действия.
- Перейдите в раздел «Кошельки», нажмите на кнопку «Вывести» в строке с выбранной криптовалютой.

- В открывшемся окне укажите:
-
адрес кошелька, на который осуществляется вывод криптовалюты;
-
количество выводимой криптовалюты;
-
протокол (ERC20/TRC20) – при выводе стейблкоинов (к примеру, USDT).

- Для прохождения процедуры аутентификации нажмите кнопку «Сгенерировать», скопируйте полученный код, введите его в поле «Код аутентификации» и нажмите кнопку «Вывод».

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
-
убедитесь, что сеть, которую вы собираетесь использовать для вывода средств (к примеру, при выводе средств с виртуального кошелька USDT), поддерживается сервисом, на который осуществляется вывод;
-
убедитесь, что вы скопировали адрес виртуального кошелька для вывода в необходимой сети (Ethereum/TRON).
Если вы введете неверную информацию при совершении транзакции, ваша криптовалюта может быть безвозвратно утеряна. Убедитесь в правильности информации, которую вы ввели, прежде чем осуществлять последующие действия.
ПРИМЕЧАНИЯ:
-
при выводе криптовалюты рассчитывается размер комиссии за вывод в соответствии с установленными тарифами и итоговая сумма (с учетом суммы перевода), которая будет списана с кошелька;
-
для отслеживания статуса обработки заявки на вывод средств с виртуального кошелька нажмите кнопку «Заявки на вывод» в разделе «Кошельки»;
-
заявки на вывод криптовалюты обрабатываются в течение одного часа. В период с 23:00 до 08:00 (UTC+3) время обработки может быть увеличено.
Пожалуйста, будьте внимательны при совершении каждой транзакции.
Остались вопросы? Напишите нам: support@comes-crypt.by.
Свяжитесь с нами
У вас есть вопросы или предложения? Мы всегда рады помочь!Напишите нам, и мы ответим на все ваши запросы.